Kontakta Unident support

Vår erfarna support är alltid nära till hands och förstår tandvårdens unika behov. Hos oss får du hjälp av supporttekniker och tandtekniker som kan branschen och produkterna – så att allt fungerar som det ska. Alltid.

teamviewer

Vi kopplar upp oss mot din dator via en fjärrstyrning.

Ladda ner teamviewer

Unident remote

Besök vår supportportal online.

Till Unident Remote

Intraoral Scannersupport

Vår support för intraoral scanning är tillgänglig:
Vardagar kl. 7-17 (7-15 dag före helgdag)

Telefon: 0346-73 24 25

E-post: ios@unident.se

UTRUSTNINGSSUPPORT

Vår utrustningssupport är tillgänglig:
Vardagar 8-17 (8-15 dag före helgdag) 

Telefon: 0346-69 58 82

E-post: eq@unident.se

För att vi ska kunna hjälpa er så snabbt och effektivt som möjligt, inkludera gärna följande information i ditt mail till oss:

  • Vilket rum och vilken utrustning det gäller
  • Eventuell felkod som visas på maskinen
  • Beskrivning av problemet – vad fungerar inte?
  • Kontaktperson och kontaktuppgifter

IT-SUPPORT

Vår IT-support är tillgänglig:
Vardagar 7-17 (7-15 dag före helgdag) 

Telefon: 0346-73 24 50

E-post: support@unident.se

Quickguides för trios scanners

USB-Ingång på TRIOS

Så hittar du och använder USB-ingången på TRIOS Move.

QUICKGUIDE >>>

Kalibrering

Så kalibrerar du en TRIOS 3/4/5 scanner.

QUICKGUIDE >>>

Starta/Stäng av

Så startar/stänger du av din TRIOS Move scanner.

QUICKGUIDE >>>

Justera skärm/arm

Så justerar du motståndet på en TRIOS Move scanner.

QUICKGUIDE >>>

Rengöringsinstruktioner för Trios scanners

TRIOS 5

Rengöring och desinficering av Move, handstycke, spetsar och scannerlins för TRIOS 5.

KLICKA HÄR >>

TRIOS 4

Rengöring och desinficering av Move, handstycke, spetsar och scannerlins för TRIOS 4.

KLICKA HÄR >>

 

TRIOS 3

Rengöring och desinficering av Move, handstycke, spetsar och scannerlins för TRIOS 3.

KLICKA HÄR >>

 

Mer än bara teknisk support

Vår support är mer än en teknisk support där du bara får hjälp med hårdvaran (scannern). Vi hjälper dig även med den kliniska biten för att du ska få så bra resultat som möjligt. Målet är att du utan krångel ska kunna ta riktigt bra digitala avtryck.

Supporten kan till och med ske medan patienten är på plats för behandling, vilket minskar risken för att den behöver återvända för att ta nya avtryck.

  • Support på respektive marknad och språk
  • Utbildad tandvårdspersonal
  • Både klinisk och teknisk support
  • Anpassat supportupplägg efter din kliniks önskemål

Se våra instruktionsvideos

Behöver du hjälp med något som rör underhållet av vår utrustning?
Ta en titt på våra instruktionsfilmer. Det du letar efter kan finnas där.

Se våra instruktionsvideos